喜訊!金灣酒店左世芳榮獲全國文旅系統勞動 模范榮譽稱號
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欄目:公司新聞
來源:未知
發布時間:2021-10-31
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近日,國家人力資源社會保障部、文化和旅游部聯合表彰全國文化和旅游系統先進集體232個、先進工作者403名、勞動模范95名。洪旅集團金灣酒店左世芳同志榮獲“全國文化和旅游系統勞動模范”榮譽稱號。
左世芳自2010年入職洪旅集團以來,歷任悅兮半島中餐廳經理、環湖旅游公司運營部經理等職務,現任金灣酒店餐飲部、房務部負責人。十多年來,她敬業、實干、奉獻,在平凡的工作崗位上做出了不平凡的業績,得到領導及同事的一致好評。先后被評為感動鄂旅投十大人物、鄂旅投集團優秀共產黨員。
事不避難,勇挑重擔。2019年9月,洪湖金灣酒店開門迎客。由于前期硬件設施不配套,內部管理不完善,致使酒店經營狀況不理想。左世芳臨危受命,出任餐飲部、房務部負責人。她迅速轉換角色,適應新環境,第一時間了解部門人員配置情況和實際經營現狀,繼而理清思路,明確重點,有條不紊地開始處理各項繁雜事務。包括盤點部門資產、調整人員結構,明確崗位職責、優化服務流程,使酒店餐飲、客房核心業務迅速走上正軌。
主動請纓,沖鋒在前。2020年新冠疫情發生后,左世芳主動下沉跑馬路社區,克服家庭困難,承擔起圓夢城小區每天晚上10點到凌晨2點最寒冷最疲勞的防疫值班時段,連續值守1個多月,成為一名抗疫一線的“急先鋒”。
甘于奉獻,樂在其中。不論是在旅游港,還是在金灣酒店,左世芳日常工作時間遠超8小時,起早貪黑、加班加點是一種常態,但她不提苦與累,總是精神飽滿,神采奕奕。哪怕在醫院住院期間,她依然心系工作,每天通過電話了解部門運作情況。做完手術后,她顧不上休養,次日便重返崗位,投入緊張的工作當中。
勤奮工作,真情服務。在環湖公司工作期間,她協助領導抓管理、促營銷,保安全,每天例行的安全檢查、游客回訪、營銷推廣,她都親力親為。她建立了3個500人的政務群、商務群和游客群,點對點進行 產品營銷。她熱情細致服務,完成一次次重要接待任務,用真情折服了每一個游客。
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